Что такое бриф?
Бриф - это список вопросов, анкета для клиента, которую он заполняет перед началом работы над проектом.
Помните, как мы в школе заполняли анкеты с интересами, чтобы лучше узнать дру друга? Бриф преследует примерно такие же цели.
Его главная задача - познакомить маркетолога с бизнесом клиента и узнать самое важное о продукте или услуге.
Бриф необходимо отправлять на старте сотрудничества с клиентом.
Его можно составлять как в обычном текстовом документе, так и в таблицах. Есть вариант сделать бриф в гугл-форме, этот вариант подойдет для короткого брифа, когда ты даешь клиенту вопросы с вариантами ответа.
Бриф - это список вопросов, анкета для клиента, которую он заполняет перед началом работы над проектом.
Помните, как мы в школе заполняли анкеты с интересами, чтобы лучше узнать дру друга? Бриф преследует примерно такие же цели.
Его главная задача - познакомить маркетолога с бизнесом клиента и узнать самое важное о продукте или услуге.
Бриф необходимо отправлять на старте сотрудничества с клиентом.
Его можно составлять как в обычном текстовом документе, так и в таблицах. Есть вариант сделать бриф в гугл-форме, этот вариант подойдет для короткого брифа, когда ты даешь клиенту вопросы с вариантами ответа.
Главное о брифе
Брифы бывают разные, простые и сложные, короткие и многостраничные, строгие и с юмором. Но, в общем и целом, любой бриф должен быть разделен на смысловые блоки.
Психологически легче заполнить бриф, в котором вопросы структурированы в маленькие группы, чем сплошное полотно вопросов.
Бриф может иметь следующую структуру:
Брифы бывают разные, простые и сложные, короткие и многостраничные, строгие и с юмором. Но, в общем и целом, любой бриф должен быть разделен на смысловые блоки.
Психологически легче заполнить бриф, в котором вопросы структурированы в маленькие группы, чем сплошное полотно вопросов.
Бриф может иметь следующую структуру:
- Контакты
- Общая информация о компании
- Желание клиента
- Содержание
- Конкуренты
- ЦА
- Формат
- Задачи
- Финальный результат, дедлайн и бюджет
лавные блоки брифа
Содержание анкеты может различаться в зависимости от того, о чем идет речь: создание сайта, настройка рекламы или прописание маркетинговой стратегии.
Обычно бриф включает несколько обязательных составляющих:
Если клиент сам не понимает, для чего ему нужен новый сайт или реклама, угодить ему будет практически невозможно. Поэтому важно проговорить все аспекты с заказчиком перед началом работы.
Знать основных конкурентов продукта тоже очень полезно. Обычно фирменный стиль и рекламу стараются сделать отличными от конкурентных компаний. И именно уникальные преимущества бренда стоит отражать в маркетинговой стратегии, чтобы выделиться и запомниться среди конкурентов.
Кто-то скажет: «Это же просто». Если речь идёт о продуктовом магазине или парикмахерской, сфера деятельности понятна хотя бы на бытовом уровне. А если клиент занимается изготовлением металлоконструкций? Тут уже нужны детали, чтобы вникнуть в работу компании.
Неверно понимая деятельность компании, можно допустить фатальные ошибки в позиционировании в интернете.
Но даже если работа клиента кажется простой и понятной, есть смысл узнать больше подробностей.
Это важно обсудить, чтобы потом избежать взаимных претензий.
Зная четкие дедлайны и порядок работы с проектом, процесс будет идти проще и спать будет спокойней.
Содержание анкеты может различаться в зависимости от того, о чем идет речь: создание сайта, настройка рекламы или прописание маркетинговой стратегии.
Обычно бриф включает несколько обязательных составляющих:
- Задачи перед маркетологом
Если клиент сам не понимает, для чего ему нужен новый сайт или реклама, угодить ему будет практически невозможно. Поэтому важно проговорить все аспекты с заказчиком перед началом работы.
- Конкуренты
Знать основных конкурентов продукта тоже очень полезно. Обычно фирменный стиль и рекламу стараются сделать отличными от конкурентных компаний. И именно уникальные преимущества бренда стоит отражать в маркетинговой стратегии, чтобы выделиться и запомниться среди конкурентов.
- Информация о компании
Кто-то скажет: «Это же просто». Если речь идёт о продуктовом магазине или парикмахерской, сфера деятельности понятна хотя бы на бытовом уровне. А если клиент занимается изготовлением металлоконструкций? Тут уже нужны детали, чтобы вникнуть в работу компании.
Неверно понимая деятельность компании, можно допустить фатальные ошибки в позиционировании в интернете.
Но даже если работа клиента кажется простой и понятной, есть смысл узнать больше подробностей.
- Финальные результаты, дедлайн и бюджет
Это важно обсудить, чтобы потом избежать взаимных претензий.
Зная четкие дедлайны и порядок работы с проектом, процесс будет идти проще и спать будет спокойней.
Почему этап заполнения брифа нельзя пропустить?
Бриф - не панацея. Вероятность возникновения спорных ситуаций в процессе работы над проектом всегда была, есть и будет, каким бы точным и грамотным ни был бриф.
Но заполнение брифа, дает возможность сэкономить время, которое можно потратить на встречи или продолжительные переписки с заказчиком.
Можно довольно быстро узнать бюджет и дедлайны, внести корректировки до начала работы над проектом.
Бриф дает возможность сразу найти общий язык, что избавит от правок и доработок в будущем.
Бриф - не панацея. Вероятность возникновения спорных ситуаций в процессе работы над проектом всегда была, есть и будет, каким бы точным и грамотным ни был бриф.
Но заполнение брифа, дает возможность сэкономить время, которое можно потратить на встречи или продолжительные переписки с заказчиком.
Можно довольно быстро узнать бюджет и дедлайны, внести корректировки до начала работы над проектом.
Бриф дает возможность сразу найти общий язык, что избавит от правок и доработок в будущем.
